一滴水，映照服务初心；一份匠心，解锁增效答卷。在第四届广州市（区）直机关“金穗杯”工作创新大赛中，我局深耕节水领域打造的创新项目《“水润民心 节创未来”一滴水的广州答卷》获“金穗杯”服务增效类一等奖，实现历史性突破。
——是比赛，也是一次检验水务综合实力的比拼。
《“水润民心 节创未来”一滴水的广州答卷》在全市79家市、区推荐单位报送的229个项目中成功突围，晋级决赛15强。备战期间，团队全员精益求精、反复排练、细致打磨。舞台之上，市水务局原创情景剧全景式解锁广州破解“丰水型缺水”难题的治水节水之路，以“水问、水答、水美、水趣、水愿”五大篇章层层递进、环环相扣，让枯燥的节水政策与数据，变成可看、可感、可共情的城市故事，用6分钟光影演绎羊城千年水脉底蕴与新时代节水担当。
——是比赛，更是检验水务节水实效的较量。
作为南方丰水地区的超大城市，广州境内河流水系发达，但八成降雨集中在汛期，过境水多、本地水少，人均本地水资源量仅约400立方米，不足全省的1/3、全国的1/4。随着城市能级持续提升、产业不断扩容，水资源供需矛盾日趋凸显。直面广州独特的“丰水型缺水”矛盾，以服务民生、服务企业、服务社会三步破局，以“主动下沉、上门服务、全程跟进、闭环管理”的创新模式，以实打实的工作成效，擦亮水务为民服务底色。
（一）服务民生：紧盯群众关切，绘就幸福底色。聚焦群众用水急难愁盼问题，精准发力补齐民生供水短板，让节水惠民成果直达千家万户。一是抓实老旧小区共用供水设施改造。累计改造约25.6万户，受益人口超75万人，大幅降低小区管网“跑冒滴漏”损耗，切实提升居民用水获得感、幸福感。二是创新“星级水管家”模式。依托436个供水网格、872个水管家，提供漏水排查、节水器具推广、家庭节水科普等“最后一米”服务，主动上门服务超千万人口。三是聚力节水氛围营造。建成水博苑、黄埔区再生水、猎德净水厂3大教育基地，开展广州塔地标亮灯活动，组织“五进”宣传活动百余场，厚植全民节水、爱水、护水的社会风尚。
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（二）服务企业：激活产业引擎，培育发展动能。始终紧扣产业高质量发展核心诉求，精准对接企业用水、节水、提质发展需求，以节水创新赋能实体经济转型升级、提质增效，全方位激活节水产业发展内生动力。一是深耕用水主体。向全市 4485 家非居民用水户、164 家重点监控用水单位等各类用水主体开展全面对接，实现重点工业企业、省级及以上产业园区服务全覆盖。梯度培育节水标杆主体，打造 4 家国家重点行业 “水效领跑者”、13 家省级节水标杆企业，建成各级各类节水示范载体 3860 个；选树先进典型，表彰 78 名节水先进个人、62 家节水先进单位，以典型示范引领行业形成比学赶超、争先创优的节水发展氛围。二是集聚产业主体。筹建节水产业专委会、节水产业联盟，联动工业制造、设计咨询、建筑施工、科研检测等百余家企业，搭建节水产业“生态圈”“朋友圈”，不断整合市场优质资源，促进供需匹配。三是做强产业载体。推动粤港澳大湾区水科技创新中心分中心落户南沙，推进大岗先进制造业基地、沥滘节水产业园建设，强化产业链供应链上下游协作，推动产业集聚发展，全市节水产业规模稳居全省前列。四是做实服务主题。2026年以来，按照“访万企解难题”“大走访大对接”等要求，先后走访白云国际机场、华为、太古汇、广汽等43家重点企业，聚焦节水改造、智慧控水、水务保障、政策落地等深度对接，推动促成一批务实管用的节水合作项目、帮扶举措，助力企业降本增效、绿色发展，持续激活全市节水产业高质量发展新动能。
（三）服务社会：精准降本增效，赋能实体经济。坚持系统施策、精准管控，从管网提质、非常规水利用、水资源精细化管理多维度发力，持续降低水资源消耗、提升水资源利用效率，赋能实体经济降本增效。一是加强供水管网漏损治理。大力开展管网改造、分区计量建设、压力调控、智能水表和智慧消火栓改造等，“十四五”期间，全市公共供水管网漏损率从8.5%降至6.8%，年节水量1.4亿立方米，可满足近200万人一年使用的生活用水。二是推广非常规水利用。建成广州恒运东区天然气热电有限公司、萝岗水质净化厂、从化区第七热力电厂等一批再生水利用项目，全市66家净（污）水厂免费开放再生水取水接驳点122个，供城市绿化、道路清扫、车辆冲洗、建筑工地使用。2025年全市再生水利用量超9亿立方米。三是开展水权交易。与惠州市达成全省首宗协议，累计交易水量2.79亿立方米，稳定保障广州中电荔新热电有限公司为新塘、新洲工业园及周边区域持续供电、供热。大胆探索水预算管理模式，像管钱一样管水，精打细算用好每一滴水。
广州荣获2025年水利部首届“中国节水奖先进集体奖”（全国节水领域最高荣誉），先后获得“国家节水型城市”“广东省节水型城市”“广东省水效领跑者城市”等称号，所有行政区全面完成县域节水型社会达标建设。近十年，全市GDP增长超七成、用水总量下降9%，以全省11%的用水量支撑全省22%的经济总量和15%的人口规模，用水效率稳居全国超大城市第一梯队。广州连续六年在全省最严格水资源管理制度测评中获评优秀，黄埔区再生水、公共供水管网漏损治理、流溪河流域水预算入选国家级试点，分区计量等11条经验做法纳入住房和城乡建设部可复制政策机制清单。“获得用水”指标在全省营商环境评价中连续5年排名第一，为全国全省节水工作提供广州经验。
全市用水总量较十年前减少约8亿立方米，既保护了宝贵的水资源，又从源头削减污水排放量5.6亿立方米。2025年，调配再生水8.54亿立方米补给城市河涌水系，持续修复水生态、改善水环境，为广州建设人与自然和谐共生的美丽城市奠定坚实基础。
——是比赛，还是启迪水务未来发展的希望。
一滴水，汇聚万千力量；一份坚守，奔赴长远未来。
节水，不是单纯少用水，而是善待每一滴水、用好每一滴水、不辜负每一滴水，是城市高质量发展的底线，是生态文明建设的底色。从一城治水到湾区同心，广州以节水创新实践，为大湾区绿色可持续发展注入水润动能。未来，广州将继续深耕节水治水事业，以民生为基、以创新为翼、以制度为纲，持续深化节水型城市建设，让每一滴水都能创造价值、滋养民心、赋能发展，以水润万物之力，书写大湾区高质量发展的崭新答卷。
水润民心，节创未来。广州节水，一定行！
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